Cupón Udemy | Accede sin requisitos al Diplomado Profesional en Gestión de Plataformas CRM

Curso Gratuito de CRM: ¡Aprovecha Esta Oportunidad Única!

Descripción del Curso

Diploma Profesional en Gestión de Plataformas CRM

Este curso está diseñado para aquellos que buscan comprender los principios comerciales del Customer Relationship Management, aplicando herramientas como Microsoft Dynamics CRM, Oracle Siebel y Salesforce. Además, se exploran aplicaciones en ventas, servicio y marketing.

Instituto MTF

El curso es proporcionado por el MTF Institute of Management, Technology and Finance, con sede en Lisboa, Portugal. Este instituto global se enfoca en educación y investigación en áreas como Administración, Ciencia y Tecnología, y Finanzas, presente en 208 países y con más de 380,000 estudiantes inscritos.

Temáticas del Curso

El curso aborda diversas áreas de negocio, incluyendo:

• Gestión de Ventas
• Gestión de Servicio y Reclamaciones
• Cross-sale y Up-sale
• Construcción de Canales Digitales
• Ejemplos de Préstamos al Consumidor y Negocios Minoristas

Tipos de Sistemas Respaldados

• CRM Operacional
• CRM Analítico
• CRM para Socios

Contenido del Curso

Con 16 lecciones, este curso ofrece:

• Introducción a la metodología y software de CRM
• Uso de CRM en la gestión de canales de ventas
• Construcción de canales de socios y agentes
• CRM en marketing y adquisición digital
• Casos de negocios de ACRM y su implementación

Experiencia del Instructor

IGOR DMITRIEV

Experto en Negocios Digitales y Banca Minorista, con una destacada trayectoria que incluye:

• Más de 15 años en el sector bancario
• Experiencia en FinTech y Digital durante más de 12 años
• Roles de liderazgo en instituciones bancarias globales

Objetivos del Curso

Los participantes desarrollarán habilidades en:

• Principios Comerciales de CRM
• Implementación de herramientas oCRM y aCRM
• Construcción de canales digitales

Detalles del Curso

Valor original: $13.99 USD. Actualmente, se ofrece gratis con un cupón activo.

Con una calificación promedio de 4.12 / 5 y más de 60,530 estudiantes inscritos, esta es una oportunidad imperdible.

¡Inscríbete Ahora!

No te pierdas la oportunidad de adquirir conocimientos que transformarán tu forma de hacer negocios. ¡Aprovecha el curso gratis y da un paso hacia el futuro en la gestión de relaciones con clientes!