Desentrañando los Números: El Arte de Mantener a tus Clientes

Cupón Udemy | Desentrañando los Números: El Arte de Mantener a tus Clientes

Economía de unidades y gestión de relaciones con clientes: Valor del tiempo de vida (LTV), tasa de deserción, tasas de retención, cohortes.

Autor: MTF Institute of Management, Technology and Finance

Categoría: Negocios

🗓️ Publicado el: 26/04/2025

Curso: Economía de Unidad y CRM

Bienvenido al curso: Economía de Unidad y CRM: LTV, Tasa de Abandono, Tasa de Retención, Cohortes

Este módulo forma parte del curso Diploma Profesional en Gestión de Economía de Unidad.

Pueden unirse a este módulo de forma independiente o como parte del programa completo.

Instituto MTF de Gestión, Tecnología y Finanzas proporciona este curso.

MTF es un instituto educativo y de investigación global con sede en Lisboa, Portugal, que se centra en la educación híbrida (presencial y en línea) en áreas como: Negocios y Administración, Ciencia y Tecnología, Banca y Finanzas.

El centro de MTF R&D se dirige a actividades de investigación en áreas como: Inteligencia Artificial, Aprendizaje Automático, Ciencia de Datos, Big Data, WEB3, Blockchain, Criptomonedas y Activos Digitales, Metaversos, Transformación Digital, Fintech, Comercio Electrónico e Internet de las Cosas.

MTF es socio oficial de: IBM, Intel, Microsoft y miembro de la Cámara de Comercio e Industria Portuguesa.

MTF está presente en 208 países y ha sido elegido por más de 380,000 estudiantes.

Importancia de la Economía de Unidad

La economía de unidad es un concepto fundamental en los negocios que se centra en comprender los ingresos y costos directos asociados con un modelo de negocio o producto particular a un nivel por unidad. Estas "unidades" pueden ser clientes, pedidos, productos o cualquier otra métrica relevante. Analizar la economía de unidad ayuda a las empresas y expertos a evaluar la sostenibilidad y rentabilidad de sus operaciones.

Razones para Aprender sobre Economía de Unidad

  • Evaluación de Sostenibilidad y Rentabilidad: Proporciona una visión clara de si un negocio es sostenible y rentable.

  • Decisiones de Escalado: Es vital para tomar decisiones informadas sobre la escalabilidad de un negocio.

  • Optimización del Modelo de Negocio: Permite identificar áreas para la optimización en la adquisición y retención de clientes.

  • Confianza de Inversionistas: Demostrar una economía de unidad positiva es esencial para atraer inversores.

  • Gestión de Riesgos: Ayuda a identificar riesgos potenciales temprano.

  • Estrategias de Precios: Clave para establecer precios adecuados de productos o servicios.

  • Toma de Decisiones Estratégicas: Guía la toma de decisiones relacionadas con el desarrollo de productos y campañas de marketing.

Beneficios de Desarrollar Habilidades en Economía de Unidad

Desarrollar habilidades relacionadas con la economía de unidad puede ser muy beneficioso para construir una carrera en diversos campos, incluyendo negocios, finanzas y emprendimiento.

  • Emprendimiento: Ayuda a crear y refinar modelos de negocio más exitosos.

  • Finanzas e Inversiones: Es fundamental para evaluar la salud financiera de las empresas.

  • Marketing y Ventas: Permite tomar decisiones informadas sobre canales de adquisición de clientes.

  • Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro: Ayuda a optimizar procesos y reducir costos.

  • Consultoría y Roles de Asesoría: Los consultores que ayudan a optimizar la economía de unidad son muy valorados.

Conclusión sobre la Economía de Unidad

La economía de unidad es un aspecto crítico de la estrategia empresarial y el análisis financiero. Aprender sobre esta área es esencial para tomar decisiones informadas, garantizar un modelo de negocio sostenible y construir una carrera exitosa en campos relacionados con los negocios y las finanzas.

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