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Curso ADX-201: Fundamentos de Administración para Nuevos Administradores en Lightning Experience

El curso ADX-201: Administration Essentials for New Admins in Lightning Experience está diseñado para proporcionar a nuevos administradores de Salesforce una base integral en la administración de Salesforce, específicamente dentro de la interfaz Lightning Experience. Este curso práctico e interactivo dotará de las habilidades y conocimientos esenciales necesarios para gestionar y optimizar eficazmente el entorno de Salesforce de una organización.

Objetivos de Aprendizaje Clave

• Gestión de Usuarios: Aprender a crear y gestionar cuentas de usuario, configurar perfiles y roles, y utilizar conjuntos de permisos para controlar el acceso a datos y funcionalidades.

• Gestión de Datos: Comprender las mejores prácticas para la gestión de datos, incluyendo la importación, exportación, actualización y eliminación de datos. También se explorarán las reglas de validación de datos y cómo mantener la integridad de los mismos dentro de la organización de Salesforce.

• Seguridad y Acceso: Adquirir conocimientos sobre las características de seguridad de Salesforce, incluyendo los valores predeterminados a nivel de organización, configuraciones de uso compartido y seguridad a nivel de campo, para garantizar que los datos sensibles estén adecuadamente protegidos.

• Personalización y Automatización: Descubrir cómo personalizar Salesforce para adaptarse a las necesidades de la organización mediante objetos personalizados, campos, diseños de página y tipos de registros. Además, aprender a automatizar procesos utilizando herramientas como Reglas de Flujo de Trabajo, Process Builder y Flow.

• Informes y Dashboards: Aprender a crear informes y dashboards que proporcionen información valiosa sobre los datos de la organización. Entender cómo aprovechar las características de informes de Salesforce para monitorear el rendimiento y tomar decisiones basadas en datos.

• Administración Móvil: Familiarizarse con las capacidades móviles de Salesforce y cómo garantizar que los usuarios puedan acceder y utilizar Salesforce de manera efectiva en dispositivos móviles.

Formato del Curso

El curso combinará conferencias, ejercicios prácticos, discusiones en grupo y escenarios del mundo real para reforzar la experiencia de aprendizaje. Habrá la oportunidad de aplicar lo aprendido en un entorno práctico, asegurando una preparación sólida para manejar las responsabilidades de un administrador de Salesforce.

Público Objetivo

Este curso es ideal para nuevos administradores de Salesforce, individuos que busquen hacer la transición a un rol de administración de Salesforce, o cualquier persona interesada en adquirir un entendimiento sólido de la administración de Salesforce en la Lightning Experience.

Requisitos Previos

Si bien no hay requisitos previos formales para este curso, se recomienda contar con una familiaridad básica con los conceptos de Salesforce y una disposición para aprender.

Al finalizar el curso, será posible administrar eficazmente el entorno de Salesforce, mejorar la adopción de usuarios y impulsar el éxito empresarial a través de prácticas de administración eficientes. Se invita a participar en este emocionante viaje para dominar la administración de Salesforce.